海报新闻记者 王雪雁 日照报道“您好，这里是12345政务服务热线，请问您有什么情况需要反映？”5月2日，日照收到了一份特殊的12345政务服务热线承办单，有别于日常的诉求或咨询，这是一封来自临沂游客宋涛的感谢信，字里行间，向日照景区工作人员表达了深深的感激之情。据了解，5月2日，宋涛和家人在金沙岛