西宁破解物业费清缴难题

本报讯（青海法治报·法眼记者 蓝海梅）5月13日，西宁市司法局召开依法解决物业服务管理领域欠费清缴工作专题会。

会议要求，坚持问题导向，精准分类施策。聚焦物业欠费清缴存在的业主对物业服务质量不满、经济困难型欠费、物业费定价争议、开发商遗留问题转嫁、“搭便车”跟风心理、公共收益不公开等情形，抽丝剥茧，分类施策，有针对性地研究制定指导性、操作性、实效性强的工作指引和攻坚清单，做到任务清晰、责任明晰、时限明确，确保工作任务不折不扣落到实处。同时，编印西宁市物业纠纷调解典型案例汇编，进一步指导物业管理部门、物业服务企业、物业调委会依法依规开展物业服务领域矛盾纠纷多元化解工作。

坚持调解优先，疏通堵点难点。紧盯物业缴费率与物业服务质量提升矛盾交织问题，坚持调解优先、柔性催缴、刚性执法，坚持把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，坚持源头预防，推动住建领域纠纷源头化解、实质化解。进一步强化行业监管，提升物业服务质量，大力推动监管效能持续提升。

坚持普法为基，提高法治观念。引导广大业主和物业服务企业办事依法、化解矛盾靠法、解决问题用法的浓厚氛围。

编辑：李有媛