天猫小二怎么介入

天猫小二介入的步骤如下：

申请介入

当买家已经申请了退款或售后，并且双方未协商一致时，买家可以在卖家拒绝退款协议后，在【已买到的宝贝】页面点击【退款被拒绝】-【要求淘宝介入】处理。如果是虚拟商品，需要同时满足申请退款3天后的条件。

举证期

买家申请“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期。举证完成后，淘宝会进行凭证审核。如果需要买家举证，在完成举证后，卖家将有24小时进行处理，如果仍无法解决，将由淘宝进行凭证审核。

小二审核

淘宝小二会作为公正的第三方进行核实和调解。在双方提供证据的情况下，小二会根据规则做出决定。通常情况下，小二会在4-6个工作日内（不包含周末和节假日）给出处理意见。

处理结果

小二介入后，处理方式可能包括直接与卖家沟通、邀请小二介入等。最终的处理结果将基于双方提供的证据和规则进行判定。

建议

及时举证：在申请小二介入后，务必按时提供充足的证据，以便小二能够公正地做出判断。

沟通协商：在申请介入前，先尝试与卖家进行充分沟通，看是否能够达成一致。

关注处理进度：在举证期和小二审核期间，要密切关注页面和旺旺的变化，及时反馈新情况。

通过以上步骤，买家可以有效地申请天猫小二介入，以解决与卖家之间的交易纠纷。