消费退货是指 买方将不满意的商品退还给商家的过程。这一过程通常发生在消费者购买商品后，发现商品存在质量问题、功能不符或与商家描述不一致的情况下。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，消费者在购买商品后有权在法定期限内（如七日）无理由退货，或要求更换、修理等。商家在收到退货并确认商品无误后，应退还消